Accueillir et Aiguiller un porteur de projet

Accueil et aiguillage d'un nouveau porteur de projet

Objectif

Cette page guide les collaborateurs du réseau La Réunion des Tiers-Lieux dans l'accueil et l'orientation d'un nouveau porteur de projet. L'objectif est d'assurer un accompagnement cohérent et complet, tout en adoptant une posture rassurante et bienveillante.

Étapes de l'accueil

1. Présenter le réseau La Réunion des Tiers-Lieux

Expliquez au porteur de projet le rôle et les actions du réseau :

• Animation de la communauté : organisation de brunchs, ateliers et événements pour favoriser les rencontres et les échanges entre acteurs des tiers-lieux
• Représentation territoriale : porter la parole des tiers-lieux auprès des institutions et partenaires
• Montée en compétences : accompagner les tiers-lieux et porteurs de projet dans leur développement par des formations et du partage d'expériences
• Création de communs : développer la mutualisation, créer des outils partagés et capitaliser les ressources pour l'ensemble du réseau

2. Inscription à la newsletter

Action à proposer : Inciter le porteur de projet à s'inscrire à la newsletter du réseau.

• Lien : https://newsletter.tierslieux.re/
• Bénéfice : Recevoir les informations importantes sur la vie du réseau, les événements à venir et les opportunités d'accompagnement

3. Inscription sur la plateforme d'aiguillage

Action à proposer : Encourager l'inscription sur la plateforme nationale d'aiguillage des tiers-lieux.

• Lien : https://aiguillage.tiers-lieux.org/
• À quoi ça sert :
  • Identifier et formaliser son projet de tiers-lieu
  • Poser des questions, exprimer des besoins ou des difficultés
  • Être orienté·e vers des ressources documentaires adaptées
  • Éviter de se sentir perdu·e face à la masse d'informations disponibles
• Précision : Cette plateforme est co-gérée par l'ensemble des réseaux régionaux de tiers-lieux en France

4. Consulter le site internet du réseau

Action à proposer : Inviter le porteur de projet à explorer le site du réseau.

• Lien : https://www.tierslieux.re/
• Contenu utile :
  • Présentation détaillée du réseau
  • Modalités et avantages de l'adhésion
  • Actualités et ressources
  • Annuaire des tiers-lieux membres

5. Informer sur le Marché d'accompagnement

Action à proposer : Présenter le dispositif d'accompagnement structurant disponible.

• Lien : https://seeds.re/tiers-lieu/
• Objectif : Accompagner la structuration des projets de tiers-lieux grâce à un marché dédié
• Public : Porteurs de projet ayant besoin d'un accompagnement approfondi (modèle économique, gouvernance, montage juridique, etc.)

Conseils pratiques

• Adaptez votre discours au niveau de maturité du projet (idée, démarrage, structuration, consolidation)
• Prenez le temps d'écouter les besoins spécifiques du porteur de projet avant de l'orienter
• Notez les coordonnées du porteur de projet pour assurer un suivi si nécessaire
• N'hésitez pas à solliciter d'autres membres du réseau si vous avez besoin d'expertise complémentaire

Ressources complémentaires

• Annuaire des membres du réseau
• Calendrier des événements
• Ressources documentaires

--- Cette page fait partie de la documentation interne de La Réunion des Tiers-Lieux. Dernière mise à jour : 5/12/2025