Accueillir et Aiguiller un porteur de projet

Objectif

Cette page guide les contributeur·ices du réseau La Réunion des Tiers-Lieux dans l'accueil et l'orientation d'un nouveau porteur de projet. L'objectif est d'assurer un accompagnement cohérent et complet, tout en adoptant une posture rassurante et bienveillante.

Posture à adopter

Rassurer le porteur de projet que le réseau est là à son écoute, quelle que soit sa difficulté. Ne restez pas seul·e ! Le réseau est une communauté de soutien et d'entraide.

Étapes de l'accueil

1. Présenter le réseau La Réunion des Tiers-Lieux

Expliquez au porteur de projet le rôle et les actions du réseau :

• Animation de la communauté : organisation de brunchs, ateliers et événements pour favoriser les rencontres et l'entraide entre acteurs des tiers-lieux
• Représentation territoriale : porter la parole des tiers-lieux auprès des institutions et partenaires
• Montée en compétences : accompagner les tiers-lieux et porteurs de projet dans leur développement par des formations et du partage d'expériences
• Création de communs : développer la mutualisation, créer des outils partagés et capitaliser les ressources pour l'ensemble du réseau

2. Inscription à la newsletter

Action à proposer : Inciter le porteur de projet à s'inscrire à la newsletter du réseau.

• Lien : https://newsletter.tierslieux.re/
• Bénéfice : Recevoir les informations importantes sur la vie du réseau, les événements à venir et les opportunités d'accompagnement

3. Inscription sur la plateforme d'aiguillage

Action à proposer : Encourager l'inscription sur la plateforme nationale d'aiguillage des tiers-lieux.

• Lien : https://aiguillage.tiers-lieux.org/
• À quoi ça sert :
  • Identifier et formaliser son projet de tiers-lieu
  • Poser des questions, exprimer des besoins ou des difficultés
  • Être orienté·e vers des ressources documentaires adaptées grâce à l'expertise du réseau
  • Éviter de se sentir perdu·e face à la masse d'informations disponibles
• Précision : Cette plateforme est co-gérée par l'ensemble des réseaux régionaux de tiers-lieux en France

4. Consulter le site internet du réseau

Action à proposer : Inviter le porteur de projet à explorer le site du réseau.

• Lien : https://www.tierslieux.re/
• Contenu utile :
  • Présentation détaillée du réseau
  • Modalités et avantages de l'adhésion
  • Actualités et ressources
  • Annuaire des tiers-lieux membres

5. Informer sur le Marché d'accompagnement

Action à proposer : Présenter le dispositif d'accompagnement structurant disponible.

• Lien : https://seeds.re/tiers-lieu/
• Objectif : Accompagner la structuration des projets de tiers-lieux grâce à un marché dédié
• Public : Porteurs de projet ayant besoin d'un accompagnement approfondi (modèle économique, gouvernance, montage juridique, etc.)

6. Inciter à aller visiter d'autres membres du réseau

Action à proposer : Parler des autres membres du réseau, en particulier sur le territoire du projet concerné. Ce sont des lieux ressources à aller visiter pour mieux comprendre. Il y a également des parcours découverte organisés par le réseau, ou les brunch.

• Objectif : Acculturer le porteur de projets aux autres projets existants

Conseils pratiques

• Adapter le discours au niveau de maturité du projet (idée, démarrage, structuration, consolidation)
• Prendre le temps d'écouter activement les besoins spécifiques du porteur de projet avant de l'orienter
• Noter les coordonnées du porteur de projet pour assurer un suivi si nécessaire (en cas où il ne vas pas sur la plateforme d'aiguillage)
• Ne pas hésiter à solliciter d'autres contributeurs si besoin d'expertise complémentaire